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更新時間:2013-06-24
瀏覽次數:1518簡戶試驗箱售後 低調宣傳(chuan) 服務
上海簡戶儀(yi) 器秉持“、高品質、快速度”的服務標準,以的產(chan) 品、合理的價(jia) 格、貼心的服務為(wei) 理念,並公開、負責地向您鄭重承諾如下:
一、服務承諾
1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐(feng) 富的現場工程師和技師,對出現的任何問題都能在zui快的時間內(nei) 趕到現場,進行維修和更換。
2、產(chan) 品交付一周內(nei) ,我公司售後服務部的工作人員會(hui) 根據客戶的,進行跟蹤谘詢,直到客戶滿意為(wei) 止。
3、所有有關(guan) 於(yu) 產(chan) 品質量投訴,在1小時內(nei) 經予答複,24小時內(nei) 趕到現場,並根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為(wei) 客戶排憂解難。
5、保質期內(nei) 有關(guan) 於(yu) 產(chan) 品質量引發的費用,由我公司承擔。
6、保質期內(nei) 由於(yu) 貴方的使用不當,或者是自然環境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均隻收成本價(jia) 。
7、超出保修期的產(chan) 品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式
1、所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養(yang) 。維護人員告知客戶如何進行產(chan) 品保養(yang) 的常識,直至對方滿意為(wei) 止。
2、所有貨物安裝調試完畢後,由客戶查看、驗收後方可離開現場。
三、退換貨物承諾
1、所退換產(chan) 品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書(shu) 、保修卡、發票、發貨單,退換原因的說明。
2、用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內(nei) 請快速與(yu) 我公司取得,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3、下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產(chan) 品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲(chu) 、潮濕。
c.未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
d.食物和液體(ti) 濺落導致的損壞。
e.產(chan) 品的正常的磨損。
f.超出保質期。
售後服務中心:、/3
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